Preguntas Frecuentes

El plazo de entrega se acuerda al momento de concretar la compra. Por lo general, la entrega se realiza dentro de los 7 a 10 días hábiles.

Las unidades pueden retirarse en cualquiera de nuestros tres puntos habilitados: La Plata (Ruta Provincial N°2, 52KM, Abasto, La Plata), Moreno (Colectora Gaona Sur 13.682, Autopista del Oeste km 44.
Francisco Álvarez, Prov. de Bs. As.) y Casa Central (Panamericana Km 28.250 – Paris 256 esq. Colectora Este, (1611) Don Torcuato – Prov. de Buenos Aires). La sucursal de retiro se define según la comodidad del cliente y la ubicación del equipo adquirido, la cual se informará al momento de la compra.

Sí, todas nuestras máquinas cuentan con garantía de 1 año o 1.500 horas de trabajo, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre cualquier falla de fabricación y te brinda respaldo para que puedas operar con total tranquilidad.

Aceptamos diferentes medios de pago para poder adaptarnos a tus necesidades. Podés abonar mediante transferencia bancaria, cheques o efectivo (de contado).

La membresía es un servicio exclusivo diseñado para garantizar el mantenimiento de tus equipos, ya sean nuevos o usados, y minimizar los tiempos del taller. A través de este servicio, ofrecemos visitas periódicas para realizar controles generales de cada equipo, incluyendo ajustes, engrase y verificación de niveles de fluidos, sin costo adicional por mano de obra ni insumos utilizados durante estas tareas. Además, al adquirir una de nuestras membresías, accedés a beneficios exclusivos que mejoran el rendimiento y cuidado de tus equipos. Entre ellos se destacan el descuento en repuestos, la asistencia técnica virtual, la capacitación para operarios y el seguimiento del mantenimiento preventivo, lo que te permite operar con mayor seguridad, eficiencia y ahorro. En definitiva, nuestra membresía es una forma práctica y conveniente de asegurar que tus equipos se mantengan siempre en óptimas condiciones y prolongar su vida útil.

Los servicios de mantenimiento se realizan directamente en el domicilio del cliente, para brindar mayor comodidad y rapidez. Solo en casos excepcionales, cuando el trabajo lo requiere, se coordina el traslado del equipo a alguna de nuestras sucursales para realizar el mantenimiento correspondiente.

Contamos con distintas opciones de financiación para que puedas adquirir tu equipo de la manera que mejor se adapte a tus posibilidades. Trabajamos con financiaciones propias y bancarias, también ofrecemos planes especiales, sujetos a evaluación y condiciones comerciales vigentes.

Sí, realizamos envíos de repuestos a todo el país. Coordinamos la entrega para que recibas tu pedido de forma rápida y segura, sin importar la localidad o distancia. Ante cualquier consulta, nuestro equipo puede asesorarte sobre los plazos estimados y los costos de envío según tu ubicación.

El servicio de postventa es el acompañamiento que brindamos a nuestros clientes una vez concretada la compra. Nuestro objetivo es asegurarnos de que el equipo funcione correctamente y que tengas una excelente experiencia de uso. Incluye el asesoramiento técnico, la gestión de garantías, la provisión de
repuestos, los servicios de mantenimiento y la atención personalizada ante cualquier consulta o inconveniente que pueda surgir. Contamos con un equipo especializado para resolver tus necesidades de forma ágil y eficiente, para que puedas operar sin interrupciones.